如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以下情况进行排查。

1、验证短信被手机安全软件拦截，请尝试设置安全用软件已解除对短信的拦截。

2、手机号码被运营商屏蔽，请联系您的运营商取消黑名单，或联系我们的客服进行处理。

3、手机的短信息存储已满,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息。

4、手机长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效，建议换一个地方试试。

5、由于当地短信量较大造成短信中心繁忙,短信出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时段稍后再试；

6、手机号属于新开通的号码段，没有在短信中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时和我们的客服联络,留下您相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,我们会尽快查明原因,及时帮您解决。

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